מוצר · ארגוני

מערכת הטפסים הדיגיטליים

טופס יוצא ללקוח כשהפרטים שלו כבר בפנים, חוזר מלא וחתום, והנתונים ממשיכים משם למערכות שלכם.

תיאום הדגמה טכנית מקרה הבוחן בישראכרט

מסך ניהול הטפסים: רשימת טפסים עם מספר גרסאות וסטטוס לכל טופס — בייצור בישראכרט

להוציא מסמך מחייב ללקוח, לקבל אותו חזרה חתום, ולדעת כעבור שנתיים בדיוק מה נשלח, מתי, ועל מה נחתם.

ישראכרט מפעילה בה את כל מערך הטפסים והחתימות הדיגיטליות שלה, כבר מספר שנים.

שתי דרכים להוציא טופס

ההבדל בין השתיים הוא מי ממלא את הפרטים — הלקוח, או המערכת שלכם.

טופס אישי, ממולא מראש מה-API

המערכת הארגונית שלכם מעבירה את פרטי הלקוח, ומערכת הטפסים מייצרת קישור אישי שבו הטופס כבר ממולא. הלקוח לא מקליד מספר חשבון ולא מאיית את שמו — הוא בודק, משלים את מה שחסר, וחותם. פחות שדות למלא זה פחות טעויות ופחות נטישה.

טופס פומבי, קישור אחד לכולם

קישור יחיד לשימוש כללי — הרשמה, פנייה, סקר. כל כניסה יוצרת מופע חדש ועצמאי, כך ששני אנשים שממלאים במקביל לא רואים זה את זה ולא דורסים זה את זה.

מה הלקוח חווה

טופס מחייב הוא לרוב טופס ארוך, וכל שדה מיותר בו הוא עוד סיבה לנטוש אותו באמצע.

חתימה גרפית בתוך הטופס

הלקוח חותם באצבע בנייד או בעכבר במחשב, בתוך הטופס עצמו. זהו הייצוג החזותי של חתימתו, והוא נשמר כחלק מהמסמך — בנפרד מהחתימה הקריפטוגרפית שהמערכת מטביעה בקובץ עצמו.

שדה חתימה בתוך טופס, עם החתימה שהלקוח שרטט באצבע — החתימה נעשית בתוך הטופס, בנייד או במחשב

ניווט שמתאים לאורך הטופס

טופס ארוך נחלק לטפסי משנה שמתקדמים כאשף, שלב אחר שלב, או מוצגים כחלקים נפתחים ונסגרים. הבחירה היא לפי הטופס, לא לפי המערכת.

צרופות כחלק מהמילוי

הלקוח מצרף צילום תעודה או קובץ PDF בתוך התהליך. המערכת יודעת לעבוד מול מערכות הלבנת הקבצים שלכם, כך שקובץ מבחוץ לא נכנס לרשת הארגונית בלי שנבדק.

העיצוב שלכם, לא של הספק

שליטה מלאה בעיצוב, עד רמת ה-HTML, ותמיכה בקוד JavaScript לצרכים לוגיים מורכבים — כך שהטופס נראה כמו הארגון שלכם ומתנהג לפי הכללים שלכם.

מנוע ה-PDF ההיברידי

המסמך שנוצר בסוף הוא המסמך הרשמי. לכן יש שתי דרכים לייצר אותו, ולא אחת שמתאימה לחצי מהמקרים.

הלבשה על תבנית קיימת

יש לכם טופס PDF מאושר שאסור לגעת בעיצוב שלו? המערכת שותלת את הנתונים שהוזנו בדפדפן ישירות לתוכו, והמסמך יוצא כפי שהרגולטור מכיר.

יצירה מ-HTML מאפס

אין תבנית, או שהטופס דינמי מכדי להיכנס לאחת? המערכת בונה את המסמך כולו — עברית, כיווניות וטבלאות.

בנוי לפי תקן הנגישות

כל מסמך נבנה עם המבנה הלוגי שמתחתיו: תגיות, סדר קריאה, טקסט חלופי וטבלאות עם כותרות — כנדרש בתקן PDF/UA-1. בבדיקת veraPDF המסמכים עוברים את כל 106 הבדיקות האוטומטיות, באפס כשלים.

חתימה דיגיטלית מוטמעת

נוסף על החתימה הגרפית של הלקוח, המערכת מטביעה בקובץ חתימה קריפטוגרפית לפי PAdES — כך שניתן לבדוק אם המסמך שונה לאחר החתימה. ההוכחה נמצאת בקובץ עצמו, ולא ברשומה במסד נתונים שאפשר לאבד. הלקוח יכול להוריד עותק ריק לעיון לפני החתימה, ועותק חתום מלא אחריה.

בקרה, ביקורת ורגולציה

בסביבה מפוקחת, "המערכת עבדה" זו לא תשובה. צריך להראות בדיוק מה קרה.

מסלול ביקורת מלא לכל מופע

כל פעולה מתועדת: מתי הטופס נפתח, כמה זמן נטען, מאיזה סוג מכשיר, כל שינוי סטטוס — ועד ה-JSON המדויק שנשלח דרך ה-API למערכות שלכם. כשמתעוררת שאלה משפטית או תקלה, יש לוג להראות.