חודשיים
מהאפיון לייצור
הלקוח
ישראכרט
המגזר
כרטיסי אשראי ותשלומים
האתגר
טפסים שיוצאים ללקוח, חוזרים מלאים, ונדרשים להישמר כמסמך רשמי — בסביבה רגולטורית שבה חשוב לדעת בדיוק על מה הלקוח חתם ומתי.
מה בנינו
מערכת טפסים דו-כיוונית: עורך שבו אנשי התוכן בונים את הטופס, ניהול גרסאות שמקבע את הגרסה שנשלחה, מסלול חזרה עם הנתונים, והפקת מסמך PDF נגיש וחתום בסוף התהליך.
מה זה נתן
המערכת עלתה לייצור בתוך חודשיים מהאפיון, והיא בייצור מאז.
הדרישות
- עורך טפסים שאנשי התוכן של הארגון עובדים בו בעצמם — טופס חדש לא מחכה למתכנת.
- ניהול גרסאות שמקבע כל טופס שנשלח: גם אחרי שהטופס השתנה, מה שהלקוח קיבל נשמר כפי שהיה.
- מסלול חזרה מלא — הטופס חוזר עם הנתונים שמולאו, לא כקובץ מת.
- מסמך סופי כ-PDF נגיש וחתום דיגיטלית, שנשמר כמסמך רשמי.
האתגר האמיתי
הדרישה המחמירה ביותר לא הייתה פונקציונלית אלא רגולטורית: לדעת בדיוק על מה הלקוח חתם ומתי — גם שנים אחורה. המשמעות: גרסה של טופס אינה ניתנת לשינוי מרגע שנשלחה, והמסמך הסופי חייב לעמוד ברף נגישות מלא כתנאי מסירה, לא כשיפור עתידי.
המערכת נבנתה סביב שתי הדרישות האלה מהיום הראשון — ניהול הגרסאות והפקת המסמכים הם ליבת המערכת, לא תוספות.
ולפרויקט שלכם
מערכת הטפסים זמינה גם כמוצר מוכן, ואפשר לבנות עליה תהליך שלם — פיתוח בהתאמה אישית סביב תהליך העבודה שלכם.
מערכת דומה אצלכם
נראה לכם את המערכת עצמה, עם טופס אמיתי מקצה לקצה.